為何好人會辦壞事

雨衣外的蛆,努力想爬起來,雨衣裏的兩個化學兵拼命想出去(想像錢鍾書的圍城場景…),時間就在我們用中指把這些蛆蟲一隻隻彈走中一秒秒慢流。肚子餓了就吃軍隊發的營養口糧,那是一種很密實、很難吃的餅乾。每一包餅乾會附有一小包牛肉乾(也有薑湯粉的,都換給了學弟)。最大的享受就是把一丁點牛肉乾放在口中含著,一直含著。閉上眼睛,想像這一丁點牛肉散發出巨大的肉香,周圍的惡臭似乎也沒那麼難以忍受了…感覺自己回到了人間。

親愛的林瑋林瑄:

​ 爸爸曾經跟你們講過,爸爸服兵役時,是在化學兵當參一(人事)文書。爸爸的第一任營長是個很不錯的人,他雖然沒有什麼學歷背景,但是很善於利用人際關係和他可以掌握的資源。每當南部有颱風、下大雨、登革熱、甚至雞豬瘟,他主動派兵到災區做消毒,也常常派員到各個軍種去做「滅蚊行動」。表面上,我們需要出公差到外面工作,貌似比較辛苦。但是外面的管制比營裏少,常常又可以虛報時數,一天的工作就報個二天,拼個一天把事做完,第二天收個尾,就去看個電影或打打牙祭,晚上回營裏晚點名。反正在營裏也是要訓練站崗,那不如在外面出公差,不但有魚可以摸,如果事情辦得不錯,嘉獎記功榮譽假就來了。因此碰到每一次出公差的機會,常常報名者眾、努力辦差。

​ 我們這樣子摸魚,營長肯定是知道的。有一次我們出完了公差也摸完了魚,眼看集合回營的時間到了,帶頭的士官長還沒有出現,分頭去找也沒找到他的影子。那時候手機很少,當兵也規定不準帶…時間一分鐘一分鐘過去,再不回營,這一整隊都要變成逃兵…我硬著頭皮打電話給營長說明情況,他叫我們不用緊張,直接去某某小鋼珠店把士官長接回營。到了那家店,果然看到士官長在鋼珠台上奮戰。我們把他架上了車衝回軍營,這件原本很大的事,就這麼簡單地解決了。

​ 因為我們常常幫忙其他軍種,所以第一任營長的人緣很好。有些弟兄在外面被憲兵抓到什麼服裝不整、騎摩托車…營長總有辦法大事化小、小事化無。各項評比也是一樣,雖然我們的表現不特別出色,但打分數的軍官總能給我們很不錯的成績。所以,好像沒做什麼事情的第一任營長績效很好,很快就調去別的地方升了官。

​ 第二任營長是完全不一樣的風格。他十分嚴謹,之前是保修廠的主管,對於我們營裏看似雜亂,實則有序的管理方式很不順眼。他開始對所有物料有幾個該放哪,衛兵怎麼站,廁所如何洗…大大小小的事他都抓在手裏;出公差用幾個人花幾個小時他也能算得精準,不容許虛報摸魚。誠心而論,他說的很多事情都是對的,但因為他什麼都要管,軍官們就事事讓他管;摸魚困難,士官士兵就東拉西扯各種藉口不出公差,畢竟多一事不如少一事。硬要出公差時,也大多出工不出力,懶懶散散應付應付…對於其他軍種的支援,除非是軍團部下了死命令,否則就是一句「做不到」。結果也是明顯的,二任營長自己做的很辛苦,但是士官兵向心力很差,各項成績一落千丈。不論營內營外他都惡名遠播,影響之大,在我們下基地時,達到最高峰,連基地的指揮官都公開惡搞我們。

​ 基地裏最重要的指標是結業訓練成績,指揮官的分數是相當重要的。指揮官把我們帶到一個垃圾場,來了一場三天二夜的躲貓貓。我們約 150 人是鬼,要想辦法躲起來;基地的軍士官會不定時巡查抓鬼,每被抓到一個鬼就扣一分,扣到二十分就 GG,要重來一次。遊戲剛要開始,營長就舉手對指揮官說:「我被抓到了」。接著他轉頭對我們說:「其他人如果被抓到,不論軍士官,扣三天假」。他老兄拍拍屁股走了,我們這群小鬼,就在垃圾場內承受指揮官的暴怒。

​ 遊戲開始,我們老兵帶新兵,分成兩人一組,在垃圾場的個個區域散開。我和學弟在垃圾堆裏挖了一個小溝,用一件雨衣墊在下面、一件雨衣頂著上面、上面的雨衣再覆蓋一些垃圾、開了兩個小洞透風並觀察是否有該死的巡查隊過來。還好基地在桃園,十一月的天氣不熱也不冷。雨衣外的蛆,努力想爬起來,雨衣裏的兩個化學兵拼命想出去(錢鍾書的圍城??),時間就在我們用中指把這些蛆蟲一隻隻彈走中一秒秒慢流。肚子餓了就吃軍隊發的營養口糧,那是一種很密實、很難吃的餅乾。每一包餅乾會附有一小包牛肉乾(也有薑湯粉的,都直接給小胖學弟補充熱量)。最大的享受就是把一丁點牛肉乾放在口中含著,一直含著。閉上眼睛,想像這一丁點牛肉散發出的巨大肉香,周圍的惡臭似乎也沒那麼難以忍受了…就像從地獄回到人間。當我們通過測驗,坐軍車回基地的時候,所有基地裏的士兵都衝了出來,在路邊列隊站得挺直,左手摀著鼻子,右手對我們敬禮。

​ 可能是因為這種經驗太過噁心和痛苦,爸爸基本上沒跟太多人講過這個故事。不過這件事給爸爸很大的啟發:

  1. 很努力的人不見得會成功,不特別努力的人,不見得會失敗。能夠找到對的方法、以聰明的方式經營,成功的機率會高一些。
  2. 「水至清則無魚,人至查則無徙」老祖宗講的話是很有道理的。第一任營長能夠把每一個人的利益考慮好,該放手的放手,自己掌控全局。這種做法,讓他自己輕鬆,他的下屬開心,他的團隊有績效和向心力。
  3. 第二任營長覺得自己最厲害,別人都無能又愛偷懶。他斤斤計較格局太小,只想著自己,沒有把其他人的想法放進來。跟著他幹只有痛苦難成大事。

​ 對爸爸來說,最重要的領悟是:就算你是高材生、頭腦好、做事勤、格局高,如果你的直屬上司是這種白痴,一樣有辦法把你給害死。上層的競爭,死最多的是在下層無辜的可憐人。如果你只想做一株小草,在食物鏈的最底端,那麼就處處受制於人,得忍受一切的不公平,隨時可能被犧牲。如果能夠持續精進向上,多讀書、多思考、多實踐嘗試錯誤。那麼假以時日,就有機會出頭,就有機會培養出自己的班子,就有機會自己制定規則,自己做主。能不能成爸爸也不知道,但爸爸總是覺得,與其坐著等待命運,不如站起來用力一搏,這也許是爸爸所修的「道」 – 不想受制於人,讓自己自由的道。

​ 講爸爸的故事,只是要解釋,有時候爸爸的行為說法,會比較功利主義,請不要介意。更不是說,只有爸爸是對的 – 每個人有每個人的道,我們可以討論,可以爭辯,但我們互相尊重各自的選擇。就像大伯爸爸和姑姑常常爭辯一樣,以前在老家南投,每天晚餐都會來這麼一場兩場大亂鬥。爺爺奶奶總是開心地看著我們,有時起個頭、有時點個火,有時加個一兩句評論,然後讓輸的人乖乖去洗碗…經過一次次的爭論,讓我們發現自己思考的茫點,也常常能洗鍊我們的想法,知道自己想走什麼路、想做什麼事、想成為什麼樣的人。爸爸和大伯爭辯的勝率是很高的,但再怎麼高也是有錯的時候,錯了怎麼辦,就改唄…

​ 有一本書叫「犯錯」(Being wrong, by Kathryn Schulz),她說「質疑(或挑戰, challenge) 是一種技能,犯錯是智慧的基礎」、「一直成功未必是能力的體現,也可能是因為害怕失敗,就放棄了一些能夠造就他成功的機會」。真正的自信是找到並擁有自我的價值 – 不論別人試圖給你什麼觀念、施加多少壓力,也不論你已經成就了什麼或失敗過多少次,你永遠能朝著自己定義的成功穩步向前、不卑不亢、做你自己。

​ 當你發現過去的你想的不對時怎麼辦? 那還不容易,快改唄…

愛你的

爸爸

2019/04/14

選擇的遊戲

在利益面前,有些人,無論你對他多好,他都會反對你;有些人跟著你,也未必永遠都同意你的安排或分配,而是不得不為的無奈之舉。過了這個山,到了那個橋,也許他對你的態度就會丕變。

親愛的林瑋林瑄:

最近好嗎? 這兩天大伯為中興大學 EMBA 來上海上課,爸爸過來上海探班,也跟著上一堂你大伯的財務管理課,偷學個兩招。

上次跟你們聊過競爭論,有三個美國槍手A, B, C想要對決, 他們都知道彼此的準確度:A 80%, B 70%, C 60%。當他們一起到大街上開第一槍時,誰的存活機會最大呢? 我們先看 A,A 的最佳策略是向 B 開槍;B 的最佳策略是向 A;C 的最佳策略也是向 A。所以 A 的存活率是 (1-0.7)X(1-0.6)=0.12;B 是 0.2;而 C,因為沒有人向他開槍,所以是 100%。這不是一個僅在書本上的競爭論例子,事實上,很多企業的總經理競爭,都存在這個問題。最好的接班人,最容易被他人攻擊,因此可能最早陣亡。而不那麼精準的 C 活下來接了班、當了老大…

我們再看一個例子,五個海盜搶了 100 兩黃金,他們決定用以下方式來決定黃金的分法:先抽出順序籤,決定 1,2,3,4,5 號人選。抽完簽後大家不得討論,讓 1 號先說他的分配方法,每個方法如果得到超過 50%(不包括 50%) 的贊成票,則按照此法分配。反之,若是沒有超過 50%,就把這個分配者推下海餵鯊魚,然後讓下一號海盜說出他的分配方式。很幸運的,你抽到了 1 號,那麼,你的分配應該如何,才能讓你活著,並得到最大的利益?

這個問題很容易把人卡住,但實際上,做一個簡單的表,就能把問題變得簡單:橫軸是抽到簽的人選,縱軸是第幾次分配,中間則是每個人的贊成(Y)或反對(N)票。填表的方式是從第五次開始填。第五次,基本上不用投票,因為前四個都掛了,5 號讓自己獨得 100 兩。那麼第四次呢? 前三個都餵了鯊魚,四號的分配即使把 100 兩都給了5 號,5 號很可能還是投下反對票 – 死了的海盜比活著的海盜好…所以到了第四次投票時,4 號基本上也是個必死的局…因為知道不能投到第四次,所以在第三次投票時,無論 3 號如何分配,4 號都得贊成,畢竟小命還是比較重要的。對 5 號來說,他希望前面的人都死,他可以獨得 100 兩,所以,除了第五次投贊成,其他一定都反對。3 號知道,只要前面的兩個人死了,他就可以獨拿,那麼他的態度就很容易猜了,答案就是反對前面兩次的投票。因此,在第二次投票時,我們有了兩位堅決的反對者(3 號和 5 號),所以無論 2 號怎麼分配,他都得下海。好了,來到了這個例子的最開始,聰明的 1 號海盜「瑋哥」(天啊!!),你有了堅定的支持者 2 號和 4 號,勇敢的做出分配吧。視金錢為糞土的爸爸,會分給自己 98 兩,2 號 1 兩,4 號 1 兩…

  1 號 2 號 3 號 4 號 5 號
第 1 次 Y 100 Y 0 N 0 Y 0 N 0
第 2 次   Y N Y N
第 3 次     Y 100 Y 0 N 0
第 4 次       Y N
第 5 次         Y 100

這個例子告訴我們很多事情:在利益面前,有些人,無論你對他多好,他都會反對你;有些人跟著你,也未必永遠都同意你的安排或分配,而是不得不為的無奈之舉。過了這個山,到了那個橋,也許他對你的態度就會丕變。另一件事情是溝通,事實上這個例子有個茫點,在第一次分配時,4 號的態度是可以改變的。如果大家可以溝通,而你又像爸爸那麼大氣,只給了 4 號 1 兩。那麼當 3 號出價 2 兩,讓 4 號反對你 1 號的分配法,那麼你也很有可能從得到 98 兩,變成鯊魚嘴裏的美食。領導者必需讓決策透明,這是說給鬼聽的,很多的決策一出就見光死。很多人,為了利益,甚至可能不顧整體的利益,把關鍵的訊息,轉頭賣給你的競爭對手。

仔細想想,這兩個有趣的例子還告訴了你什麼,如果有空,寫個簡單的 mail ,或是在晚上的連線跟爸爸分享。最後我們可以思考的問題是,如果你是 3 號海盜,或是槍手 A,如何破解這樣的局呢?

愛你的

爸爸

2019/03/23