PDCA V.S. PPA model

放下心態做準備(Put everything down and Prepare),是把自己的格局拉到制高點,像孫子兵法所述,看天時、地利、人和、看天下大勢、看未來的發展可能。Intel 放下了RAM,成為 CPU 的王者;IBM 放下了電腦硬體的輝煌,專注於軟體服務,讓這大象重新跳起舞來;Nokia 放不下它的 symbian 作業系統、黑莓機放不下自己的硬體鍵盤,把公司帶向滅亡。

親愛的林瑋林瑄:

​ 接下来爸爸花一点篇幅,讲一讲爸爸的 PPAP 模型,当然不是那个日本大叔 Pen-Pineapple-Apple-Pen。这个模型是对於传统 PDCA (Plan-Do-Check-Action)的一个修正。

​ 为什麽要修正 PDCA 呢? 爸爸觉得 PDCA 并没有大错,PDCA 可以让人在高級主管監督下,从基层的工程师,使用到擔任中阶主管的階段。但由於 PDCA 过於简单粗暴,很多对於创新、偏策略型的大型案子,或是投资甚至做研究写论文,PDCA 都有其局限性。

​ 前一陣子,大伯到上海來講課,對像是中興大學 EMBA 的學生。那是處於研一升研二、正在開始準備寫論文的班級。一面上課,一面就有同學們談論,他們準備找哪一位老師、寫什麼論文題目。有個開算命店的,要寫易經和管理學的論文;開燈具店的,想寫如何做燈具生意的論文;賣場經理人,準備寫賣場零售業的論文…

​ 看出問題了嗎? 他們使用了 PDCA 的 P(Plan),卻沒有想清楚,該如何做出比較正確的計劃。首先,他們三觀不正,讀研究所是讓你學怎麼開算命店、怎麼賣燈具、怎麼做零售嗎? 反過來講,你開了那麼多家算命店、賣了那麼久燈具、做到賣場的經理,如果你還不知道如何做好做大,那你在幹嘛? 你寫的算命論文、燈具論文、大賣場論文,對這個世界真的有價值嗎? 如果你真的那麼急,想解決算命店生意不好、燈具做不大的種種問題…你該找個顧問,用半年一年,重新把公司的願景使命、組織人事、產品開發、生產管制…好好的整一整,不用去 EMBA 浪費時間。當然,在學校唸書,能把所學用於自己的產業,那是很好,但他們有沒有想過一個風險,如果論文要發表的時候,算命店倒了、賣場破產了…教授要不要讓論文過關呢?

​ 爸爸認為,做計劃的第一步是要「放下」。「唯有放下你的一切包袱,才能放大格局」。放下像是把你的三觀放正。你現在開算命店,不代表未來人們會去算命。愛因斯坦肯定讀過牛頓力學,他如果沒有放下,他無法發現量子力學。大學教的課程,很多都不是新的;世面上的書,大多寫的是過去的經驗和知識;爸爸說的、大伯說的、老師說的東西,也許根本不適用於未來…「放下,然後從心學習,向世間的最強者學習最新的知識,然後…再放下」。最新最強的知識和方法,一向不會被輕易揭露,唯有不斷收集你所在領域裏,最強領頭羊的資料,推敲他的思考、策略方向,行為步驟。了解他們為什麼、憑什麼成功,並找出他們的弱點做突破,才有機會開創新局。

​ 投資有時成功有時失敗。有些人錯誤地投資一家公司,剛開始虧錢時他就發現了問題。他應該做的事,要像很多專業投資者所做的一樣,果斷的放下。切斷過去的錯誤,然後著眼於未來的獲利機會。有些人入錯了行,卻放不下過去的投入,邁不出改變的一步,導致一生痛苦。經濟學有一個「沉默成本」的概念,就是讓我們把過去發生的金錢、精力、時間,通通放下,著眼於未來。

​ 放下之後就要做準備。「很多計劃的失敗,不是因為計劃準備不好,而是缺乏計劃前的準備」。計劃前的準備,像是做 paper survey,大陸話叫做調研。「沒有調研,就沒有發言權」。譬如你想做物理研究,也許你應該做的調研,是把過去物理學諾貝爾獎(假設你想得一座…),著重在哪一個領域,列出一張表來。該思考未來的物理學,哪個方向最有發展性。哪一個物理的學問最有突破性? 哪一個學校的哪一個老師,是這個領域的佼佼者,他們在做什麼研究,發表了哪些論文…也可以上網查一下,美國的普林斯頓、麻省理工、加州理工大學這些重量級物理系的老師們,近幾年著重發表了什麼文章言論,為什麼…

​ 放下心態做準備(Put everything down and Prepare),是把自己的格局拉到制高點,像孫子兵法所述,看天時、地利、人和、看天下大勢、看未來的發展可能。Intel 放下了RAM,成為 CPU 的王者;IBM 放下了電腦硬體的輝煌,專注於軟體服務,讓這大象重新跳起舞來;Nokia 放不下它的 symbian 作業系統、黑莓機放不下自己的硬體鍵盤,把公司帶向滅亡。大陸話說,「站在風口,連豬都能飛」,不去找風口看未來,光看著自己的一畝三分地、自己的算命店、大賣場、燈具店,不論它過去如何地成功,未來持續勝出的機會不高。

​ 大勢的看法,爸爸整理了些想法,後面再跟你聊。現在,假設你真能看到未來大勢,那麼很好,你該針對目前的情勢,設計出幾個可行的方案。基本上可以根據目標(你定義的成功)、環境(你所處的政治、經濟、社會、技術、法律、環保)、條件(你擁有的資源或能力)、以及你目前和潛在競爭對手的狀況(有些人也放在環境…),尋找出達到目標的可行路徑。就像很多數學題目一樣,解題的方法常常不止一個。未來很多的事情是不可控的,所以諸葛亮給了趙云三個錦囊,告訴他當劉備做出什麼蠢事的時候,要打開哪一個錦囊應對。如果你的計劃只有一個,那麼很有可能你沒有把計劃的細節盤算清楚。也許你該用窮舉法,把解題的可能路徑通通找出來,然後做預測。預測當你走第一條路、第二條路、第三條路時,你可能遇到的機會、風險、對手的反應和你需要完成的事項、需要的資源…在古代,這就叫做沙盤推演。

​ 假設你認為天文物理是未來二十年物理學的熱門話題,你發現很多天文物理的理論,存在相當大的繆誤、而你對天文物理又有超於常人的敏感性(眼睛特別好,或是能夠聽到來自宇宙的聲音…),你做出了要深入探討天文物理學的決策。那麼你應該在台灣讀哪一個大學(或是後面該轉學到哪一間大學)? 研究所呢,是該選台灣的、大陸的、美國的、還是英國的哪一間? 博士班呢,應該可以轉換到哪一個大學跟哪一位老師做研究…這個路徑肯定要跟哪一個學校有對的老師、設備、經費、甚至跟哪一個公司或軍事單位有深入的合作有些關連。像是下圍棋,你可以預測後面二十步、五十步…如果你的路徑越清楚,越能夠及早看出路徑存在的風險和問題,增加成功達陣的機會。像是你出國唸書,你的家人、朋友(女友…)、經費來源是否會有困難,如何提早解決。小的展開就是你現在要去唸的大學物理系,應該特別精通哪一門學問,會對未來的你更有幫助;該到哪裏打工,有機會認識未來可以幫助你的貴人;該去參加哪一場演講,問幾個有深度的問題,換幾張你的名片…做計劃和做預測(Plan and Predict)放在一起,才容易找到最有效率或是機會最高的幾條好路徑。孫子兵法說「多算勝,少算不勝,而況於無算乎」就是這個道理。

​ 做完預測和計劃,我們就要開始佈局和行動(Arrange and Action)。有別於一般的執行(Execution),是去實施一些措施或是作業。爸爸特別用了佈局這個字,是具有全局性的規劃和安排。像在一盤棋局中,搶佔位置、布好陣勢,準備撕殺。佈局還有「請君入甕」,引誘、引導的意思,是讓該演戲的人,在該演戲的時間,演一場好戲,並讓該入戲的人入戲。你想認識一個女生、你想跟一位教授做研究、你想請一位官員幫忙,你需要佈一個局,讓事情發生…三國裏的苦肉計、計中計,不都是這樣來的?

​ 小結一下,第一步咱們要放下一切做準備工作(Put everything down and Prepare),然後做計劃和預測(Plan and Predict),接下來要佈局和行動(Arrange and Action)。執行一段時間,你就需要再來一次這個循環,重新審視這個世界的變化,放下一切再做準備…做計劃和預測…佈局和行動…因此,爸爸稱這個 PPA -> PPA 為 PPAP 循環。這個循環,不單包含了易經「與時消息、與時偕行、與時俱進」的觀念,也相當多地包含了孫子兵法裏,知天知地、知根知底、知時知勢、知彼知己的「準備工作」,善用兵者,能使敵人前後不相及、眾寡不相恃、貴賤不相救、上下不相收的「計劃、佈局和行動」。最酷的事,PPAP 模型跟日本大叔的 PPAP 一樣,超級好記!!

愛你的

爸爸

2019/04/18

P.S. 爸爸轉寄給你,「在美國他們是這樣努力的」文章,比對一下,跟這 PPAP 的方式是不是有很多共通之處?

為何好人會辦壞事

雨衣外的蛆,努力想爬起來,雨衣裏的兩個化學兵拼命想出去(想像錢鍾書的圍城場景…),時間就在我們用中指把這些蛆蟲一隻隻彈走中一秒秒慢流。肚子餓了就吃軍隊發的營養口糧,那是一種很密實、很難吃的餅乾。每一包餅乾會附有一小包牛肉乾(也有薑湯粉的,都換給了學弟)。最大的享受就是把一丁點牛肉乾放在口中含著,一直含著。閉上眼睛,想像這一丁點牛肉散發出巨大的肉香,周圍的惡臭似乎也沒那麼難以忍受了…感覺自己回到了人間。

親愛的林瑋林瑄:

​ 爸爸曾經跟你們講過,爸爸服兵役時,是在化學兵當參一(人事)文書。爸爸的第一任營長是個很不錯的人,他雖然沒有什麼學歷背景,但是很善於利用人際關係和他可以掌握的資源。每當南部有颱風、下大雨、登革熱、甚至雞豬瘟,他主動派兵到災區做消毒,也常常派員到各個軍種去做「滅蚊行動」。表面上,我們需要出公差到外面工作,貌似比較辛苦。但是外面的管制比營裏少,常常又可以虛報時數,一天的工作就報個二天,拼個一天把事做完,第二天收個尾,就去看個電影或打打牙祭,晚上回營裏晚點名。反正在營裏也是要訓練站崗,那不如在外面出公差,不但有魚可以摸,如果事情辦得不錯,嘉獎記功榮譽假就來了。因此碰到每一次出公差的機會,常常報名者眾、努力辦差。

​ 我們這樣子摸魚,營長肯定是知道的。有一次我們出完了公差也摸完了魚,眼看集合回營的時間到了,帶頭的士官長還沒有出現,分頭去找也沒找到他的影子。那時候手機很少,當兵也規定不準帶…時間一分鐘一分鐘過去,再不回營,這一整隊都要變成逃兵…我硬著頭皮打電話給營長說明情況,他叫我們不用緊張,直接去某某小鋼珠店把士官長接回營。到了那家店,果然看到士官長在鋼珠台上奮戰。我們把他架上了車衝回軍營,這件原本很大的事,就這麼簡單地解決了。

​ 因為我們常常幫忙其他軍種,所以第一任營長的人緣很好。有些弟兄在外面被憲兵抓到什麼服裝不整、騎摩托車…營長總有辦法大事化小、小事化無。各項評比也是一樣,雖然我們的表現不特別出色,但打分數的軍官總能給我們很不錯的成績。所以,好像沒做什麼事情的第一任營長績效很好,很快就調去別的地方升了官。

​ 第二任營長是完全不一樣的風格。他十分嚴謹,之前是保修廠的主管,對於我們營裏看似雜亂,實則有序的管理方式很不順眼。他開始對所有物料有幾個該放哪,衛兵怎麼站,廁所如何洗…大大小小的事他都抓在手裏;出公差用幾個人花幾個小時他也能算得精準,不容許虛報摸魚。誠心而論,他說的很多事情都是對的,但因為他什麼都要管,軍官們就事事讓他管;摸魚困難,士官士兵就東拉西扯各種藉口不出公差,畢竟多一事不如少一事。硬要出公差時,也大多出工不出力,懶懶散散應付應付…對於其他軍種的支援,除非是軍團部下了死命令,否則就是一句「做不到」。結果也是明顯的,二任營長自己做的很辛苦,但是士官兵向心力很差,各項成績一落千丈。不論營內營外他都惡名遠播,影響之大,在我們下基地時,達到最高峰,連基地的指揮官都公開惡搞我們。

​ 基地裏最重要的指標是結業訓練成績,指揮官的分數是相當重要的。指揮官把我們帶到一個垃圾場,來了一場三天二夜的躲貓貓。我們約 150 人是鬼,要想辦法躲起來;基地的軍士官會不定時巡查抓鬼,每被抓到一個鬼就扣一分,扣到二十分就 GG,要重來一次。遊戲剛要開始,營長就舉手對指揮官說:「我被抓到了」。接著他轉頭對我們說:「其他人如果被抓到,不論軍士官,扣三天假」。他老兄拍拍屁股走了,我們這群小鬼,就在垃圾場內承受指揮官的暴怒。

​ 遊戲開始,我們老兵帶新兵,分成兩人一組,在垃圾場的個個區域散開。我和學弟在垃圾堆裏挖了一個小溝,用一件雨衣墊在下面、一件雨衣頂著上面、上面的雨衣再覆蓋一些垃圾、開了兩個小洞透風並觀察是否有該死的巡查隊過來。還好基地在桃園,十一月的天氣不熱也不冷。雨衣外的蛆,努力想爬起來,雨衣裏的兩個化學兵拼命想出去(錢鍾書的圍城??),時間就在我們用中指把這些蛆蟲一隻隻彈走中一秒秒慢流。肚子餓了就吃軍隊發的營養口糧,那是一種很密實、很難吃的餅乾。每一包餅乾會附有一小包牛肉乾(也有薑湯粉的,都直接給小胖學弟補充熱量)。最大的享受就是把一丁點牛肉乾放在口中含著,一直含著。閉上眼睛,想像這一丁點牛肉散發出的巨大肉香,周圍的惡臭似乎也沒那麼難以忍受了…就像從地獄回到人間。當我們通過測驗,坐軍車回基地的時候,所有基地裏的士兵都衝了出來,在路邊列隊站得挺直,左手摀著鼻子,右手對我們敬禮。

​ 可能是因為這種經驗太過噁心和痛苦,爸爸基本上沒跟太多人講過這個故事。不過這件事給爸爸很大的啟發:

  1. 很努力的人不見得會成功,不特別努力的人,不見得會失敗。能夠找到對的方法、以聰明的方式經營,成功的機率會高一些。
  2. 「水至清則無魚,人至查則無徙」老祖宗講的話是很有道理的。第一任營長能夠把每一個人的利益考慮好,該放手的放手,自己掌控全局。這種做法,讓他自己輕鬆,他的下屬開心,他的團隊有績效和向心力。
  3. 第二任營長覺得自己最厲害,別人都無能又愛偷懶。他斤斤計較格局太小,只想著自己,沒有把其他人的想法放進來。跟著他幹只有痛苦難成大事。

​ 對爸爸來說,最重要的領悟是:就算你是高材生、頭腦好、做事勤、格局高,如果你的直屬上司是這種白痴,一樣有辦法把你給害死。上層的競爭,死最多的是在下層無辜的可憐人。如果你只想做一株小草,在食物鏈的最底端,那麼就處處受制於人,得忍受一切的不公平,隨時可能被犧牲。如果能夠持續精進向上,多讀書、多思考、多實踐嘗試錯誤。那麼假以時日,就有機會出頭,就有機會培養出自己的班子,就有機會自己制定規則,自己做主。能不能成爸爸也不知道,但爸爸總是覺得,與其坐著等待命運,不如站起來用力一搏,這也許是爸爸所修的「道」 – 不想受制於人,讓自己自由的道。

​ 講爸爸的故事,只是要解釋,有時候爸爸的行為說法,會比較功利主義,請不要介意。更不是說,只有爸爸是對的 – 每個人有每個人的道,我們可以討論,可以爭辯,但我們互相尊重各自的選擇。就像大伯爸爸和姑姑常常爭辯一樣,以前在老家南投,每天晚餐都會來這麼一場兩場大亂鬥。爺爺奶奶總是開心地看著我們,有時起個頭、有時點個火,有時加個一兩句評論,然後讓輸的人乖乖去洗碗…經過一次次的爭論,讓我們發現自己思考的茫點,也常常能洗鍊我們的想法,知道自己想走什麼路、想做什麼事、想成為什麼樣的人。爸爸和大伯爭辯的勝率是很高的,但再怎麼高也是有錯的時候,錯了怎麼辦,就改唄…

​ 有一本書叫「犯錯」(Being wrong, by Kathryn Schulz),她說「質疑(或挑戰, challenge) 是一種技能,犯錯是智慧的基礎」、「一直成功未必是能力的體現,也可能是因為害怕失敗,就放棄了一些能夠造就他成功的機會」。真正的自信是找到並擁有自我的價值 – 不論別人試圖給你什麼觀念、施加多少壓力,也不論你已經成就了什麼或失敗過多少次,你永遠能朝著自己定義的成功穩步向前、不卑不亢、做你自己。

​ 當你發現過去的你想的不對時怎麼辦? 那還不容易,快改唄…

愛你的

爸爸

2019/04/14

因為優秀而難以卓越

很多人因為優秀而難以卓越,因為他們的優秀,讓他們不敢失敗,甚至沒有嘗試錯誤的勇氣。很多人,因為渴望完美,在開始做一件事情的時候就企圖面面俱到、想要一步做到天下第一。但這種情況太難,不是別人太垃圾,就是故事大神奇

親愛的林瑋:

最近好嗎? 爸爸在昆山把一間公司結束掉。記得去年三月剛過來時,廠內還有 322 人。從去年九月開始,按照董事會的決議,爸爸開始把產線關閉、原料庫存清除、廢物清運、機台土地廠房轉賣,現在僅剩 10 個員工…曾經這個工廠,是公司賺錢的主力,一年營收約在 50 億台幣、在大陸太陽能市場佔據一席地位。而今,同事們一個個離開,偌大的辦公室裏冷冷清清,心裏其實相當難過與不捨。

另一方面,爸爸也在如東建立公司建設工廠 – 跟政府簽定合約、與廠商要求品質和價格,爸爸看到整片原野 135 畝土地被推平、大型器具進駐打椿、挖地基。現在正開始往上蓋廠房…這又是一番滋味在心頭。事情雖然很多,但在制度化的管理下,真正該爸爸出手的卻比較少。爸爸這段時間,很多是到公司去,在巡廠之後,泡一壺好茶,開始唸書與思考…爸爸讀的書,從歷史、美術、經濟、文化到商管、科技、AI…想從這些書裏抽取智慧,然後跟爸爸體悟的「道」做印証、做融合、做增減。有時似乎知道了些什麼,有時似乎什麼都不知道。對於模模糊糊的未來,有時似乎看出了什麼,有時又如鏡花水月、似虛似實…這種感覺非常奇妙!!

以前爸爸讀書,都一定會記錄筆記,現在爸爸把一些心得寫下來給你(其實也轉寄給你媽媽和奶奶、大伯…)。這些心得你可以參考、可以思考,卻不該輕信。爸爸現在想到的,也許不很對,也許不用等別人,幾年後爸爸自己推翻了自己的想法…就像是在牛頓的時代,他是物理界的王者,但愛因斯坦証明了牛頓的定律只是特例。人類一路向前邁進,世界的組成從以前的地水火風四元論、中國人講的金木水火土,到現在的元素週期表…很多醫學的「理論」後人總能將之推翻。但爸爸總是讚嘆那些領先時代、提出新觀念的人們,因為他們能夠從過去的規則中整合或跳脫,提出他的觀點、跨出新的一步。

印度詩人泰戈爾曾說:「當你因錯過太陽而流淚,那麼你也將錯過群星。」有一本書,叫「黑匣子思維」。他說很多偉大的成功,是站在巨人的肩膀上。失敗並不可怕,反而蘊含著更多的機會,而黑匣子思維,就是一種經常在失敗之後總結教訓、從中學習、調整做法、不斷創新的進取心態。

很多人因為優秀而難以卓越,因為他們的優秀,讓他們不敢失敗,甚至沒有嘗試錯誤的勇氣。很多人,因為渴望完美,在開始做一件事情的時候就企圖面面俱到、想要一步做到天下第一。但這種情況太難,不是別人太垃圾,就是故事大神奇,電視電影演演就算了,現實很難為真…爸爸學習的是工程,我們通常會把想法做出一個「原型機(prototype)」 ,然後真的拿來使用、或假裝使用,找出這個原型機的不完美,並儘快加以改善。我們剛開始使用的智慧型手機,可以說相當不完美,觸控慢、續航短、沒游戲。但這不影響 HTC, 三星, 蘋果公司製造並販賣手機;我們用的軟體,一代一代 update,革自己的命,讓別人追不上,就是這個道理。

有人說,醫生、教授和法官是世界上最難溝通的人。這些社會上的菁英,因為太優秀、或是他們的醫院、學校或代表的「正義」不容許蒙塵,因此他們有很強的動力,去掩蓋發生過的錯誤,來保護他們的品牌或優秀。可笑的是,這樣的做法,剛好讓他們畏首畏尾、難以進步。阿里巴巴的馬雲,考了二次高中,大學考第三次才考上本科英語系;1995年,從教師工作辭職後,第一次創業失敗了,第二次創業沒成功。1999年創立阿里,他的夢想,說給鬼聽鬼都會笑,二十幾個朋友中,只有一個因為他的面子才投贊成票,其他都反對。他好幾次因為錢燒完了而夜不成眠。那時的馬雲,可說是世界上最失敗的人,現在有誰敢笑他?

能夠把自己的學歷、經歷、能力、財富、地位都放下,然後重新思考,逐步踏實,擁抱錯誤,從失敗中學習、再思考再進化。這樣子一段時間之後,從擅長的領域中做到極致,你很容易成為行業中的前 20%,通常也就是我們所謂的人才或是行業精英。你的房子車子財富與地位就會陸續有人送來。之後你可以選擇繼續往上攻,或是把自己的關切面擴大,做到異業合作…他們說,從來就沒有完美的初稿,當我們不再苛求完美,而是把注意力放在每一個關鍵的細節之中,我們離完美就更近了一步。

爸爸從網路上看到蘇軾的念奴嬌,final 版應該是這樣的(問一問你媽,爸爸記得是亂石崩雲、驚濤駭岸…):

《念奴娇·赤壁怀古》宋·苏轼

大江东去,浪淘尽,千古风流人物。故垒西边,人道是,三国周郎赤壁。乱石穿空(爸爸記得是崩雲),惊涛拍(是駭??)岸,卷起千堆雪。江山如画,一时多少豪杰。

遥想公瑾当年,小乔初嫁了,雄姿英发。羽扇纶巾,谈笑间,樯橹灰飞烟灭。故国神游,多情应笑我,早生华发。人生如梦,一尊还酹江月!

黃庭堅的手抄版,應該是蘇軾跟他炫耀的前幾版是這樣的:

《念奴娇·赤壁怀古》

大江东去,浪声沉,千古风流人物。故垒西边,人道是,三国孙吴赤壁。乱石崩云,惊涛掠岸,卷起千堆雪。江山如画,一时多少豪杰。

遥想公瑾当年,小乔初嫁了,雄姿英发。羽扇纶巾,谈笑间,强虏灰飞烟灭。故国神游,多情应是笑,早生华发。人生如寄,一尊还酹江月!

看出差別了嗎? 以後再也不相信那些七步成詩的鬼話了!! 苏老大向黄庭坚炫耀的版本,只怕已经修修改改十次了,最後那個驚世駭俗版,怕沒有三十次了嗎…而當蘇軾深夜獨自推敲的時候,別人都在呼呼大睡呢…

愛你的

爸爸

2019/04/06

「保持一致性」的博弈

要保持你的一致性,不要耍小聪明。如果你不一致,很容易讓對方認為你是「隨機策略」,而面對隨機策略的優勢策略是「永远的背叛」(知道如何对应反覆无常的小人了吗?)。记得一定要赏善罚恶,建立你的口碑,讓所有人願意跟你合作,不搞背叛。爸爸記得一句話:做人的最高品質是一如既往的不卑不亢。爸爸小時候,爺爺常常教我們,傲心不可有,傲骨不可無

親愛的孩子:

明天你就滿十八歲了,爸爸祝福你「願原力與你同在」!!上週我們講了三個槍手、五個海盜的故事,這些例子屬於博弈論(也有人說是競爭論)的範疇,不過呢,他們跟囚徒困境相同,屬於「同時一次性出牌」的情況。這類例子日常生活中比較少見,比較像是一種特例。美國有一位羅伯特先生,他是密西根大學教授、研究策略的專家,寫了一本書叫「合作的進化」,他思考在日常生活中,人與人交往間的合作(善意)或背叛(惡意),在經常見面(重覆出牌)的狀況下,到底哪一種策略會勝出?

舉例來說,如果你和某位同學互借筆記本,並且幫忙對方指出筆記本的問題或錯誤,那麼兩位同學都得到 100 分;如果你借給了他(合作),他卻不借給你,或是沒跟你說你筆記裏的錯誤(背叛),那麼他得了 100 你得 60 分。如果你們互不相借(背叛),因為知道只能靠自己,所以各得到 75 分。像這樣,他找了 62 組隊伍,將他們的合作/背叛策略寫成電腦程序,並進行了多達百萬次的博弈,讓每個隊伍重覆跟其他隊伍進行出牌。最後計算得分,猜猜哪一種策略贏得的分數最高?

是的,這樣的遊戲進行了幾個回合,只要見面次數夠多,第一名的策略都是固定的,而且十分簡單易懂:每次見到新隊伍都採「好人策略」,就是先合作。下次見面時,如果上一次對方是合作的,那麼這次我就出合作的牌;如果上次對方背叛,我們這次就背叛。就這樣,這種簡單粗暴,看起來豪無心機的策略,卻每每贏得比賽,相較於什麼壞人法、隨機法厲害的多。這種策略的好處在於第一:方法很清晰,別人一看就懂,不需要用複雜的方式預測;第二,他讓人知道我不是好欺負的,想害我必須付出代價;第三,他是寬容的,只要你願意重啟合作,我就會給你機會,如此可以吸引傾向合作的隊伍,抱團共贏拿高分。

有一個弗里德曼策略,一開始也都是與人為善,但是一旦對方有一次背叛,他就永遠採取背叛策略對應。這種過於小心眼的策略使得他在「好人策略」的排名中總是排在後面。另一種很厲害的壞人策略叫「唐寧策略」,它會根据對手的反應調整自己应对的方案:如果对手是老好人,那就增加背叛的机率;如果对手睚眦必报,它就会乖乖合作。所以,善意出发、以牙还牙、宽容以对,这样清晰的态度来应对人跟人的合作與竞争,看来很可能是一个优势策略。

這本書還提醒我們,不要因為對方高分而嫉妒,不要因為對方低分而輕乎,要保持你的一致性,不要耍小聪明。如果你不一致,很容易讓對方認為你是「隨機策略」,而面對隨機策略的優勢策略是「永远的背叛」(知道如何对应反覆无常的小人了吗?)。记得一定要赏善罚恶,建立你的口碑,讓所有人願意跟你合作,不搞背叛。爸爸記得一句話:做人的最高品質是一如既往的不卑不亢。爸爸小時候,爺爺常常教我們,傲心不可有,傲骨不可無,也類似這個道理。

如何,覺得有趣嗎? 但事實上,這種做人的優勢策略存在一個很大的前題,才能為真,而且這樣的例子相當的多…要不要試著猜一下? 有想法可以寫個簡單的信給爸爸!!

愛你的爸爸

2019/03/28

選擇的遊戲

在利益面前,有些人,無論你對他多好,他都會反對你;有些人跟著你,也未必永遠都同意你的安排或分配,而是不得不為的無奈之舉。過了這個山,到了那個橋,也許他對你的態度就會丕變。

親愛的林瑋林瑄:

最近好嗎? 這兩天大伯為中興大學 EMBA 來上海上課,爸爸過來上海探班,也跟著上一堂你大伯的財務管理課,偷學個兩招。

上次跟你們聊過競爭論,有三個美國槍手A, B, C想要對決, 他們都知道彼此的準確度:A 80%, B 70%, C 60%。當他們一起到大街上開第一槍時,誰的存活機會最大呢? 我們先看 A,A 的最佳策略是向 B 開槍;B 的最佳策略是向 A;C 的最佳策略也是向 A。所以 A 的存活率是 (1-0.7)X(1-0.6)=0.12;B 是 0.2;而 C,因為沒有人向他開槍,所以是 100%。這不是一個僅在書本上的競爭論例子,事實上,很多企業的總經理競爭,都存在這個問題。最好的接班人,最容易被他人攻擊,因此可能最早陣亡。而不那麼精準的 C 活下來接了班、當了老大…

我們再看一個例子,五個海盜搶了 100 兩黃金,他們決定用以下方式來決定黃金的分法:先抽出順序籤,決定 1,2,3,4,5 號人選。抽完簽後大家不得討論,讓 1 號先說他的分配方法,每個方法如果得到超過 50%(不包括 50%) 的贊成票,則按照此法分配。反之,若是沒有超過 50%,就把這個分配者推下海餵鯊魚,然後讓下一號海盜說出他的分配方式。很幸運的,你抽到了 1 號,那麼,你的分配應該如何,才能讓你活著,並得到最大的利益?

這個問題很容易把人卡住,但實際上,做一個簡單的表,就能把問題變得簡單:橫軸是抽到簽的人選,縱軸是第幾次分配,中間則是每個人的贊成(Y)或反對(N)票。填表的方式是從第五次開始填。第五次,基本上不用投票,因為前四個都掛了,5 號讓自己獨得 100 兩。那麼第四次呢? 前三個都餵了鯊魚,四號的分配即使把 100 兩都給了5 號,5 號很可能還是投下反對票 – 死了的海盜比活著的海盜好…所以到了第四次投票時,4 號基本上也是個必死的局…因為知道不能投到第四次,所以在第三次投票時,無論 3 號如何分配,4 號都得贊成,畢竟小命還是比較重要的。對 5 號來說,他希望前面的人都死,他可以獨得 100 兩,所以,除了第五次投贊成,其他一定都反對。3 號知道,只要前面的兩個人死了,他就可以獨拿,那麼他的態度就很容易猜了,答案就是反對前面兩次的投票。因此,在第二次投票時,我們有了兩位堅決的反對者(3 號和 5 號),所以無論 2 號怎麼分配,他都得下海。好了,來到了這個例子的最開始,聰明的 1 號海盜「瑋哥」(天啊!!),你有了堅定的支持者 2 號和 4 號,勇敢的做出分配吧。視金錢為糞土的爸爸,會分給自己 98 兩,2 號 1 兩,4 號 1 兩…

  1 號 2 號 3 號 4 號 5 號
第 1 次 Y 100 Y 0 N 0 Y 0 N 0
第 2 次   Y N Y N
第 3 次     Y 100 Y 0 N 0
第 4 次       Y N
第 5 次         Y 100

這個例子告訴我們很多事情:在利益面前,有些人,無論你對他多好,他都會反對你;有些人跟著你,也未必永遠都同意你的安排或分配,而是不得不為的無奈之舉。過了這個山,到了那個橋,也許他對你的態度就會丕變。另一件事情是溝通,事實上這個例子有個茫點,在第一次分配時,4 號的態度是可以改變的。如果大家可以溝通,而你又像爸爸那麼大氣,只給了 4 號 1 兩。那麼當 3 號出價 2 兩,讓 4 號反對你 1 號的分配法,那麼你也很有可能從得到 98 兩,變成鯊魚嘴裏的美食。領導者必需讓決策透明,這是說給鬼聽的,很多的決策一出就見光死。很多人,為了利益,甚至可能不顧整體的利益,把關鍵的訊息,轉頭賣給你的競爭對手。

仔細想想,這兩個有趣的例子還告訴了你什麼,如果有空,寫個簡單的 mail ,或是在晚上的連線跟爸爸分享。最後我們可以思考的問題是,如果你是 3 號海盜,或是槍手 A,如何破解這樣的局呢?

愛你的

爸爸

2019/03/23